A solução implementada em parceria com a Wiki Consultoria tem sido um grande divisor de águas. Saímos de uma dinâmica de escrever em papel ou bloco de notas no computador para uma plataforma que sustenta e se adapta as necessidades da nossa empresa. Além de ganhos de produtividade, organização e mitigação de falhas humanas, nossa inteligência de negócios se elevou de patamar e hoje nossa percepção é que a empresa está muito mais madura, profissional e versátil para encarar os diversos desafios e oportunidades que o mercado impõe.
A Wiki é nossa parceira exclusiva há mais de 2 anos na implementação e gestão de soluções da suíte Zoho. Sempre com abordagem consultiva, trazendo soluções aderentes que nos permitem grandes saltos qualitativos e de produtividade. Com atendimento próximo e cordial, tem se tornado um dos nossos principais parceiros estratégicos na evolução contínua de nossa Operação.
O projeto de implantação do CRM aqui na SEMAC foi perfeito, os profissionais da Wiki tiveram muita tranquilidade, paciência para entender e passar tudo que precisávamos saber e sanar qualquer tipo de dúvida.
O bom atendimento e desempenho exemplar de toda a equipe da WIKI foi essencial para que tivéssemos confiança em trocar o CRM que tínhamos pelo atual, e o tempo recorde em que fora realizada a parametrização do sistema e a migração dos dados foi realmente impressionante. Só temos a agradecer pelo serviço prestado.
