5 técnicas para aumentar o desempenho de vendas

Vender pode não ser não é nenhum bicho de sete cabeças, mas com tantas ferramentas e técnicas disponíveis, tentar usá-las de maneira eficaz provavelmente causará dor de cabeça. Se você está lutando para escolher os melhores métodos para aumentar suas vendas, aqui estão cinco estratégias de vendas eficazes para alavancar.

#1 Concentre-se na qualificação e na pontuação de leads para aumentar suas conversões de lead-to-customer. 

Preste mais atenção à qualificação do líder, delineando seu funil de vendas e criando um perfil de cliente ideal com base nas características do seu público-alvo. Em seguida, adicione a pontuação de leads à equação para automatizar sua qualificação de lead. Diz-se que 50% do tempo de vendas são desperdiçados em prospecção improdutiva. Mesmo que você precise constantemente de novos leads para continuar vendendo, nem todas as pessoas com quem você entrar em contato se tornarão seus clientes. Para garantir que você esteja escolhendo os leads corretos, preste atenção nos seus métodos de prospecção de vendas e na maneira como você qualifica seus leads.

Benefício: economize tempo priorizando os clientes em potencial com maior probabilidade de conversão. Reduzir significativamente o tempo perdido em prospecção improdutiva. Quando estiver pronto, você pode se concentrar em se conectar com os tomadores de decisão em primeiro lugar.

#2  Torne mais fácil para seus representantes de vendas se conectarem com os clientes em potencial rapidamente.

Entre em contato com seus clientes potenciais o mais rápido possível. Os clientes em potencial parecem estar mais dispostos a negociar com você se você responder à pergunta inicial quase imediatamente. Quanto mais você os faz esperar, menos interessados ​​eles estão. A funcionalidade de clique único do CloudTalk , por exemplo, permite que seus representantes de vendas se conectem aos clientes em potencial imediatamente clicando no número de telefone deles no Zoho CRM.

Benefício: melhore significativamente suas chances de conectar-se a um lead e obter uma resposta imediata dele. Os representantes de vendas que se conectam aos leads dentro de uma hora após o recebimento de uma consulta têm  7 vezes mais chances  de ter conversas significativas do que aqueles que esperam mais. Os profissionais de vendas têm  cem vezes mais chances de entrar em contato com um lead com sucesso se responderem em 5 minutos e 21 vezes mais chances de qualificá-lo.

#3 Transforme consultas de vendas em vendas personalizadas, aproveitando o contexto.

Sabemos que ter um script de vendas elaborado por especialistas é útil para as equipes de vendas. No entanto, você precisa pensar além das respostas enlatadas e das conversas robotizadas e com scripts, caso contrário, seus clientes em potencial acharão que você não entende suas necessidades únicas. Com um sistema telefônico baseado em nuvem, como o  CloudTalk, integrado ao Zoho CRM , os agentes de vendas podem não apenas fazer e receber mais chamadas, mas também acessar os dados das chamadas diretamente no Zoho CRM sem alternar entre aplicativos para oferecer experiências personalizadas aos clientes em potencial e clientes em cada chamada.

Benefício: permita que seus agentes tenham conversas significativas com clientes em potencial para que eles saibam que sua equipe reconhece e entende suas preocupações. Ofereça uma experiência ao cliente mais personalizada e perfeita e resolução de chamadas mais rápida.

#4 Tente aproveitar mais canais do que chamadas e e-mails. 

Ligar e enviar email ainda são eficazes, mas experimentar diferentes canais pode simplesmente ajudá-lo a alcançar mais clientes em potencial a longo prazo. Veja as vendas nas mídias sociais como um exemplo. Ainda pode parecer uma palavra da moda, mas na verdade é uma estratégia bastante eficaz. 54% dos vendedores podem rastrear negócios fechados de volta ao engajamento nas mídias sociais. Sem mencionar que  90% dos vendedores com melhor desempenho usam a mídia social em sua estratégia de vendas. Talvez seja hora de seus representantes de vendas fazerem o mesmo.

Benefício: prospecte com mais eficiência e melhore o potencial de receita descobrindo, conectando e construindo relacionamentos com leads e prospects antes de fazer um discurso de vendas.

#5 Para aumentar a produtividade dos representantes, automatize as tarefas administrativas, como entrada de dados e registro de chamadas.

Deixe seus representantes de vendas dedicar mais tempo às transações, não às entradas de dados. Com extensões de telefonia, como a  integração do CloudTalk para o Zoho CRM, você pode registrar automaticamente chamadas de entrada e saída, correios de voz e chamadas perdidas com todos os detalhes, como duração da chamada, nome do chamador e carimbo de data / hora.

Benefício: elimine erros, economize tempo e melhore a produtividade da equipe automatizando tarefas administrativas como entrada manual de dados e registro de chamadas. Permita que sua equipe de vendas lide com mais chamadas, reduzindo o tempo médio de processamento.

 

Esteja você liderando a equipe de vendas ou aspirando a ser um herói de vendas, com as táticas e ferramentas certas, você pode aumentar seu desempenho de vendas.

Trabalhe de maneira mais inteligente adicionando novos recursos ao Zoho CRM.

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