Nos últimos anos o mercado brasileiro de imóveis vivenciou um crescimento inacreditável, o lançamento de novas unidades mais a valorização de imóveis usados, além do crescimento de renda da população …
CRM no varejo
Neste mês, nós aqui da Wiki fomos convidados para dar uma entrevista para uma publicação de grande referência no setor de varejo, então resolvemos transcrever parte da entrevista e apresentar …
CRM mobile, qual o melhor?
Frequentemente sou consultado sobre qual é a melhor ferramenta de CRM mobile. A resposta invariavelmente é: Depende. Nessa resposta tem uma série de variáveis que precisam ser consideradas, por exemplo: …
Afinal, o que é Marketing Automation?
Nos dias de hoje a geração de Leads na internet se tornou uma grande responsabilidade, entretanto, devido as diversas opções de ferramentas e de canais como email marketing, web site, …
Como um CRM pode aumentar o lucro da sua empresa
Na maioria dos projetos que participamos, temos certeza de que quando o empreendedor inicia um trabalho de CRM, ele busca sempre é por uma vantagem competitiva: uma equipe de vendas …
Como controlar sua equipe de vendas?
Esta é uma pergunta que intriga a maioria dos gestores de vendas. O mundo mudou e hoje o concorrente tem acesso fácil ao seu cliente e o bombardeia com propostas a …
Os 10 maiores erros em projetos de CRM
Ao longo de vários anos de trabalho com CRM e após a execução de dezenas de projetos, penso que conheci diversos tipos de empresas, culturas e apesar da grande maioria …
100 motivos para implantar CRM: Atendimento ao cliente – Parte 5 de 5
Para encerrar a série de artigos “100 motivos para implantar um CRM”, vamos falar finalmente sobre um assunto crucial para todas as empresas, que é manter e atender o cliente. …
Marketing Digital – A origem
Um assunto que está em alta nos dias de hoje é o tal do Marketing Digital, mas afinal, o que ele vem a ser, por que usar e como surgiu? …
100 motivos para implantar um CRM: Back office de vendas – Parte 4.5 de 5
Dando continuidade a nossa série de artigos dos 100 motivos para implantar um CRM, chegamos a nossa quinta parte, porém como ainda faltam 32 motivos resolvemos liberar a quinta parte …