Blueprint: O novo recurso de gestão de processos do Zoho CRM

Crie e monitore processos escaláveis com o Zoho Blueprint

À medida que sua equipe de vendas cresce, você precisa se certificar de que os processos de vendas que você projetou podem ser escaláveis e que o mesmo nível de atenção é dado aos clientes e clientes potenciais. O Blueprint do Zoho CRM ajuda a garantir que todos na sua equipe sigam o processo correto, mesmo quando você não está vendo.

Blueprint: A maneira mais fácil e poderosa de criar e executar processos de vendas repetidamente

Como sua equipe de vendas acompanha todos os “leads”, “prospects” e clientes? Eles sabem o que fazer em cada fase do “pipeline”? É por isso que a Zoho criou o Blueprint, uma tecnologia dentro do CRM que orienta suavemente os usuários através de ações que devem ser tomadas em quais horas, e solicita-lhes as informações corretas na sequência correta, ou seja o processo é auto explicativo tanto para funcionários novos, quanto para vendedores antigos.

Desenhe visualmente o seu processo com o editor do Blueprint

Arraste e solte para conectar suas ações de vendas em conjunto. Especifique a sequência em que você quer que sua equipe de vendas trate cada tipo de oportunidade, decida quem pode fazer o quê e defina condições e ações que devem ser cumpridas para que um negócio seja fechado.

Transforme as melhores práticas em ações diárias

As melhores práticas permanecem sendo boas intenções a menos que sejam postas em prática. Blueprint garante que todos em sua equipe sigam o processo exatamente como você o projetou. Por exemplo, quando sua equipe está no processo de fechar um negócio, a Blueprint ajuda a garantir que certas condições, como a fixação do desconto máximo ou do período de negociação, sejam atendidas. Assegure-se de que as atividades de vendas não só aconteçam, mas aconteçam dentro do período de tempo especificado.

Meça e melhore

Garanta que sua equipe trabalhe em conjunto para remover qualquer gargalo. Relatórios internos ajudam você a descobrir que parte do seu processo precisa de maior revisão. Veja onde um tempo significativo está sendo gasto pelos funcionários e onde as coisas têm parado.

Deixe seu sistema agir para você

Qual é o uso de um processo de vendas se você não pode executá-lo? Desde o envio de e-mails de acompanhamento até a manutenção de registros de clientes, há muito trabalho a ser feito sempre que sua equipe de vendas corresponder a uma expectativa. Configure ações para cada etapa de seu processo e deixe que o Blueprint as execute automaticamente para você.

 

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