Qual edição você deve escolher? Independentemente do tamanho e forma do seu negócio, o Zoho Desk tem um plano que funcionará para você. Antes de escolher uma edição, verifique se …
Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Autosserviço
Envolver-se com seus clientes em vez de ingressos é uma boa maneira de construir um forte relacionamento com eles. No entanto, alguns clientes gostam de descobrir por si próprios ou …
Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Suporte Multicanal
Ofereça uma experiência de serviço consistente para seus clientes em vários canais, integrando o Zoho Desk com e-mail, telefone, bate-papo e mídia social. Use um formulário da web para receber …
Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Extensibilidade
Para estabelecer uma estrutura centrada no cliente em toda a sua empresa, toda equipe precisa estar focada na experiência do cliente. O Zoho Desk torna isso possível através da fácil …
Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Insights e Impacto
Para melhorar o atendimento ao cliente, você precisa saber como está se saindo. Para ajudá-lo, o Zoho Desk possui um mecanismo de geração de relatórios integrado que permite executar relatórios …
Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Colaboração
Se você quer que sua empresa seja centrada no cliente, precisa de ferramentas que possam executar sua estratégia. A plataforma Zoho Desk facilita as diferentes maneiras pelas quais as pessoas …
Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Produtividade
Uma introdução ao Zoho Desk O Zoho Desk ajuda você a entregar uma experiência unificada ao cliente. Ajudando você a acompanhar as solicitações e conversas dos clientes; afunilando seus e-mails, …
Como Usar Chatbots para Engajar Clientes e Leads
Parece que não importa onde você se aventure na internet, chatbots estão lá esperando para recebê-lo, para responder suas perguntas e para tornar a experiência de navegação mais agradável. Acontece que isso …
Avalie a eficácia do seu investimento no Google AdWords
O Zoho CRM para Google AdWords oferece uma visão completa da receita que suas campanhas de publicidade on-line estão realmente gerando. Desde o primeiro clique do seu cliente até o …
Por que seu CRM deve ser totalmente integrado?
Post traduzido do www.zoho.com/campaigns/blog Um bom sistema de CRM deve abranger todos os processos envolvidos no ciclo de vida do cliente, de ponta a ponta. Ele deve ser o centro …