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O bom atendimento e desempenho exemplar de toda a equipe da WIKI foi essencial para que tivéssemos confiança em trocar o CRM que tínhamos pelo atual, e o tempo recorde em que fora realizada a parametrização do sistema e a migração dos dados foi realmente impressionante. Só temos a agradecer pelo serviço prestado.
A Wiki Consultoria foi Bastante profissional, identificou nossos processos corretamente, apresentou as soluções para o nosso CRM alinhadas às nossas necessidades, entendeu nosso momento quando tivemos que refazer todo o nosso macro processo, devido à mudança do nosso sistema corporativo para TOTVS, ou seja, sempre nos auxiliou no próximo passo diante das nossas dificuldades.
A Wiki foi a empresa que melhor conseguiu capturar as nossas necessidades, implementar os nossos processos e liberar os nossos gerentes e diretores para fazer realmente gestão comercial.
Durante a implantação do CRM aqui na empresa a condução do projeto foi excelente. Todas solicitações foram feitas, e novos recursos foram implementados, fazendo com que tivéssemos um controle muito melhor de nossa empresa e um trabalho mais ágil.
O projeto de implantação do CRM aqui na SEMAC foi perfeito, os profissionais da Wiki tiveram muita tranquilidade, paciência para entender e passar tudo que precisávamos saber e sanar qualquer tipo de dúvida.
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