Quando sistemas de CRM são devidamente implementados, os resultados podem ser excepcionais. Mas, por várias razões, projetos de CRM as vezes falham. Então, veja neste infográfico o que você deve …
Os 20 Software’s de CRM mais usados no mundo!
Olá Leitor! Nosso post de hoje apresentará um estudo feito pelo site de Capterra sobre os softwares de CRM mais usados no mundo. Esse infográfico apresenta números interessantíssimos sobre os principais …
O Futuro do Marketing e da Automação de Vendas
Olá caro Leitor! Dias atrás, alguns dos principais executivos da SugarCRM e da IBM se reuniram, nos Estados Unidos, em um evento para discutir e apresentar uma visão de futuro …
10 Dicas para controle e cadastro de clientes
Olá caro leitor! Como eu sempre comento em meus textos, aqui na Wiki Consultoria nós respiramos gestão de marketing e vendas e fazemos isso todos os dias. Em nossas andanças …
Customer Relationship Management, para que serve afinal?
Falar que CRM é uma sigla inglesa para “Customer relationship management”, que significa Gestão de relacionamento com o cliente, blá blá blá…. é a forma mais óbvia de começar esse …
[Infográfico] CRM Para empresas de Serviços B2B
[vc_row][vc_column][vc_column_text]Olá caro leitor! Devido ao grande sucesso do nosso post “CRM Para empresas de serviços B2B″, montamos um infográfico com o assunto, para você guardar e sempre consultar quando estiver …
CRM mobile, qual o melhor?
Frequentemente sou consultado sobre qual é a melhor ferramenta de CRM mobile. A resposta invariavelmente é: Depende. Nessa resposta tem uma série de variáveis que precisam ser consideradas, por exemplo: …
Os 10 maiores erros em projetos de CRM
Ao longo de vários anos de trabalho com CRM e após a execução de dezenas de projetos, penso que conheci diversos tipos de empresas, culturas e apesar da grande maioria …