Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Colaboração da Equipe

Comparativo Zoho Desk vs Zendesk – Colaboração

Se você quer que sua empresa seja centrada no cliente, precisa de ferramentas que possam executar sua estratégia. A plataforma Zoho Desk facilita as diferentes maneiras pelas quais as pessoas realmente colaboram através de uma combinação de recursos criados para permitir que pessoas de equipes trabalhem juntas e resolvam problemas.

A peça central deste conjunto de recursos é o Team Feed, uma estação de trabalho colaborativa integrada para gerentes e agentes.

Traga conversas de corredor para sua tela.

O Team Feed simplifica a comunicação dentro e entre as equipes, permitindo que as pessoas identifiquem os colegas dentro do ticket e os notifiquem em tempo real.

Enquanto os agentes trabalham juntos para resolver os ingressos, os gerentes podem fazer anúncios ou seguir atividades que acontecem dentro de um ticket, sem precisar se afastar do Zoho Desk.

 

Veja o Comparativo

 

 

Atenda seus clientes de forma profissional e salve o mundo do péssimo atendimento ao cliente com o Zoho Desk!

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