Os clientes são o maior patrimônio que uma empresa pode ter, mas por que tantas empresas gerenciam estoque, finanças, pessoal, produção, logística, mas não gerenciam o relacionamento com os seus clientes e permitem que eles sejam muitas vezes mal atendidos, não atendidos, não suportados, abandonem a empresa e até falem mal dela para amigos e familiares? Talvez muitas empresas permitem que isso aconteça por não conhecer uma solução transparente para a gestão de clientes, com viabilidade técnica e, claro, retorno financeiro.

Contudo a Wiki Consultoria possui anos de experiência em empresas e segmentos de diversos portes e conta com os melhores especialistas para apresentar a melhor solução para a sua empresa. Não perca mais tempo e dinheiro, conheça nossos serviços de Consultoria em CRM. Nossa solução de Consultoria em CRM marketing entregará um projeto claro, simples, rápido e com fácil medição de retorno do investimento. Com a nossa prática de trabalho na entrega de centenas de projetos, temos a certeza de que a sua empresa terá saltos de eficiência em produtividade e na gestão do relacionamento com clientes, convertendo tudo isso em receita.

O que fazemos

• Estruturação de processos para :
  • Gestão da equipe de vendas
  • Controle de atividades e tarefas
  • Gestão de ciclo de vendas
  • Gestão de funil de vendas
  • Controle de descontos e aprovações
  • Gestão de pré-Vendas
  • Controle de propostas
  • Avaliação de Negócios Perdidos
  • Acesso Mobile e Offline
  • Integração de sistemas
  • Unificação da Base de Dados

Como fazemos

• Levantamento de Cadeia de Valor
• Mapeamento de Processos
• Modelagem BPMN
• Configuração de Ferramentas de CRM
• Integração com ERP’s
• Treinamento de Equipes
• Menthoring de Gestores

• Processos Automatizados
• Equipe Treinada
• Indicadores de Processos
• Informações para Tomada de Decisões
• Melhoria Contínua
• Maior Produtividade da Equipe
• Gestão do Conhecimento