Consultoria em CRM
Desafios
Os clientes são o maior patrimônio que uma empresa pode ter, mas por que tantas empresas gerenciam estoque, finanças, pessoal, produção, logística, mas não gerenciam o relacionamento com os seus clientes e permitem que eles sejam muitas vezes mal atendidos, não atendidos, não suportados, abandonem a empresa e até falem mal dela para amigos e familiares? Talvez muitas empresas permitem que isso aconteça por não conhecer uma solução transparente para a gestão de clientes, com viabilidade técnica e, claro, retorno financeiro.
Contudo a Wiki Consultoria possui anos de experiência em empresas e segmentos de diversos portes e conta com os melhores especialistas para apresentar a melhor solução para a sua empresa. Não perca mais tempo e dinheiro, conheça nossos serviços de Consultoria em CRM. Nossa solução de Consultoria em CRM marketing entregará um projeto claro, simples, rápido e com fácil medição de retorno do investimento. Com a nossa prática de trabalho na entrega de centenas de projetos, temos a certeza de que a sua empresa terá saltos de eficiência em produtividade e na gestão do relacionamento com clientes, convertendo tudo isso em receita.
Como ajudamos?
O que fazemos
- Estruturação de processos para :
- Gestão da equipe de vendas
- Controle de atividades e tarefas
- Gestão de ciclo de vendas
- Gestão de funil de vendas
- Controle de descontos e aprovações
- Gestão de pré-Vendas
- Controle de propostas
- Avaliação de Negócios Perdidos
- Acesso Mobile e Offline
- Integração de sistemas
- Unificação da Base de Dados
Como fazemos
- Levantamento de Cadeia de Valor
- Mapeamento de Processos
- Modelagem BPMN
- Configuração de Ferramentas de CRM
- Integração com ERP’s
- Treinamento de Equipes
- Menthoring de Gestores
O que entregamos?
- Processos Automatizados
- Equipe Treinada
- Indicadores de Processos
- Informações para Tomada de Decisões
- Melhoria Contínua
- Maior Produtividade da Equipe
- Gestão do Conhecimento
Benefícios
Estratégia de negócios focada no cliente
Integração completa entre Marketing, vendas e serviços
Automação e monitoramento de processos
Diferenciação de mercado através de estratégia exclusiva
Redução de custos com marketing e vendas
Aumento de performance de vendas
Diferenciais
Customização da Solução sob medida para o seu negócio
Rápida implantação – 5 dias
Vídeos online
(Maior videoteca de conteúdo de CRM)
Mentoria de gestores
Suporte e treinamento
(presencial ou remoto)
Fale com um consultor