Desafios

Os clientes são o maior patrimônio que uma empresa pode ter, mas por que tantas empresas gerenciam estoque, finanças, pessoal, produção, logística, mas não gerenciam o relacionamento com os seus clientes e permitem que eles sejam muitas vezes mal atendidos, não atendidos, não suportados, abandonem a empresa e até falem mal dela para amigos e familiares? Talvez muitas empresas permitem que isso aconteça por não conhecer uma solução transparente para a gestão de clientes, com viabilidade técnica e, claro, retorno financeiro.

Contudo a Wiki Consultoria possui anos de experiência em empresas e segmentos de diversos portes e conta com os melhores especialistas para apresentar a melhor solução para a sua empresa. Não perca mais tempo e dinheiro, conheça nossos serviços de Consultoria em CRM. Nossa solução de Consultoria em CRM marketing entregará um projeto claro, simples, rápido e com fácil medição de retorno do investimento. Com a nossa prática de trabalho na entrega de centenas de projetos, temos a certeza de que a sua empresa terá saltos de eficiência em produtividade e na gestão do relacionamento com clientes, convertendo tudo isso em receita.

 

Como ajudamos?

O que fazemos

  • Estruturação de processos para :
    • Gestão da equipe de vendas
    • Controle de atividades e tarefas
    • Gestão de ciclo de vendas
    • Gestão de funil de vendas
    • Controle de descontos e aprovações
    • Gestão de pré-Vendas
    • Controle de propostas
    • Avaliação de Negócios Perdidos
    • Acesso Mobile e Offline
    • Integração de sistemas
    • Unificação da Base de Dados
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Como fazemos

  • Levantamento de Cadeia de Valor
  • Mapeamento de Processos
  • Modelagem BPMN
  • Configuração de Ferramentas de CRM
  • Integração com ERP’s
  • Treinamento de Equipes
  • Menthoring de Gestores

O que entregamos?

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  • Processos Automatizados
  • Equipe Treinada
  • Indicadores de Processos
  • Informações para Tomada de Decisões
  • Melhoria Contínua
  • Maior Produtividade da Equipe
  • Gestão do Conhecimento

Benefícios

  • Estratégia de negócios focada no cliente

  • Integração completa entre Marketing, vendas e serviços

  • Automação e monitoramento de processos

  • Diferenciação de mercado através de estratégia exclusiva

  • Redução de custos com marketing e vendas

  • Aumento de performance de vendas

Diferenciais

  • Customização da Solução sob medida para o seu negócio

  • Rápida implantação – 5 dias


  • Vídeos online

    (Maior videoteca de conteúdo de CRM)

  • Mentoria de gestores

  • Suporte e treinamento

    (presencial ou remoto)

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