Turbine a Gestão de Vendas da sua empresa com o Zoho CRM e suas integrações

Organize as etapas de Jornada do Cliente e vendas em um só lugar com o Zoho CRM

Neste post reunimos as integrações do Zoho CRM que ajudarão sua empresa a saber exatamente quais são as metas de marketing e vendas e como serão cumpridas. Além disso, essas integrações reúnem informações precisas sobre seus potenciais e atuais clientes e sobre sua equipe de vendas.

Por que seu CRM deve ser totalmente integrado?

Um bom sistema de CRM deve abranger todos os processos envolvidos no ciclo de vida do cliente, de ponta a ponta. Ele deve ser o centro de toda a atividade do cliente em todas as plataformas e canais: gerenciamento de projetos e inventários, respostas a pesquisas, e-mail, telefonia, etc. Usar uma aplicação externa causa ondulações nesse conjunto de dados de clientes e usar mais de três pode trazer um tsunami.

Mas quando você integra essas aplicações com o seu CRM, você dá um poder extra. Em um local centralizado, você pode  acessar todos os detalhes de um cliente em qualquer ponto de sua jornada, acompanhar o que ele está demandando e o que ele tem recebido da sua empresa. Dados contextuais na ponta dos dedos: Essa é a promessa de um CRM totalmente integrado. Ver post completo

 

Avalie a eficácia do seu investimento no Google AdWords

O Zoho CRM para Google AdWords oferece uma visão completa da receita que suas campanhas de publicidade on-line estão realmente gerando. Desde o primeiro clique do seu cliente até o representante fechar negócio, você poderá monitorar seus gastos com publicidade no CRM para ver qual campanha está funcionando e qual não está. Ver post completo

 

Zia – O poderoso assistente de Inteligência artificial

Zia usa inteligência de dados, analisando como cada vendedor usa seu CRM, a partir dos dados que eles inserem para as sequências de atividades que realizam todos os dias. Ele fornece interpretações, soluções e previsões baseadas em desempenho para sua equipe de vendas e vendedores. Fique no topo de cada atividade, mesmo naquelas que você não sabia que eram importantes. Ver post completo

 

Blueprint: O novo recurso de gestão de processos

Como sua equipe de vendas acompanha todos os “leads”, “prospects” e clientes? Eles sabem o que fazer em cada fase do “pipeline”? É por isso que a Zoho criou o Blueprint, uma tecnologia dentro do CRM que orienta suavemente os usuários através de ações que devem ser tomadas em quais horas, e solicita-lhes as informações corretas na sequência correta.
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Zoho CRM integrado à central telefônica PABX

Para ter um bom relacionamento com cada cliente, é crucial que as equipes de vendas façam conexões pessoais por telefone. Então conecte sua central telefônica ao Zoho CRM para que sua equipe possa contextualizar melhor cada chamada. O Zoho CRM vem totalmente integrado com vários PABXs populares e provedores de gerenciamento de chamadas, incluindo Twilio, CloudCall e muito mais. Ver post completo

 

Converse com clientes em vários canais

As maneiras como as pessoas vendem mudaram com o passar do tempo. Os consumidores de hoje se comunicam através de muitos canais e as habilidades multicanal do Zoho CRM significam que você pode alcançá-los da maneira que eles querem: por telefone, bate-papo, e-mail, social ou pessoalmente.
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E muito mais…

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