Desafios

Os clientes são o maior patrimônio que uma empresa pode ter, mas por que tantas
empresas gerenciam estoque, finanças, pessoal, produção, logística, mas não gerenciam
o relacionamento com os seus clientes e permitem que eles sejam muitas vezes mal

atendidos, não atendidos, não suportados, abandonem a empresa e até falem mal dela
para amigos e familiares ?
Talvez muitas empresas permitem que isso aconteça por não conhecer uma solução
transparente para a gestão de clientes, com viabilidade técnica e, claro, retorno
financeiro. Contudo a Wiki Consultoria possui anos de experiência em empresas e
segmentos de diversos portes e conta com os melhores especialistas para apresentar a
melhor solução para a sua empresa. Não perca mais tempo e dinheiro, conheça nossos
serviços de Consultoria em CRM.
Nossa solução de Consultoria em CRM marketing entregará um projeto claro, simples,
rápido e com fácil medição de retorno do investimento. Com a nossa prática de trabalho
na entrega de centenas de projetos, temos a certeza de que a sua empresa terá saltos de
eficiência em produtividade e na gestão do relacionamento com clientes, convertendo
tudo isso em receita.

Como ajudamos?

O que fazemos

  • Estruturação de processos para :
    • Gestão da equipe de vendas;
    • Controle de atividades e tarefas;
    • Gestão de ciclo de vendas;
    • Gestão de funil de vendas;
    • Controle de descontos e aprovações;
    • Gestão de pré-Vendas;
    • Controle de propostas;
    • Avaliação de Negócios Perdidos;
    • Acesso Mobile e Offline;
    • Integração de sistemas;
    • Unificação da Base de Dados.

Como fazemos

  • Levantamento de Cadeia de Valor;
  • Mapeamento de Processos;
  • Modelagem BPMN;
  • Configuração de Ferramentas de CRM;
  • Integração com ERP’s;
  • Treinamento de Equipes;
  • Menthoring de Gestores.
O que entregamos?
  • Processos Automatizados;
  • Equipe Treinada;
  • Indicadores de Processos;
  • Informações para Tomada de Decisões;
  • Melhoria Contínua;
  • Maior Produtividade da Equipe;
  • Gestão do Conhecimento.
Benefícios

 Estratégia de negócios focada no cliente
 Integração completa entre Marketing, vendas e serviços
 Automação e monitoramento de processos
 Diferenciação de mercado através de estratégia exclusiva
 Redução de custos com marketing e vendas
 Aumento de performance de vendas

Diferenciais

 Customização da Solução sob medida para o seu negócio
 Rápida implantação – De 30 a 45 dias
 Suporte e treinamento (presencial ou remoto)
 Vídeos online (Maior videoteca de conteúdo de CRM)
 Mentoria de gestores

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