10 Dicas para sua empresa vencer a guerra de preços com a concorrência

Cada vez que o tempo passa e os meio de comunicação evoluem, mais acirrada fica a competição nos mercados, as barreiras geográficas e logísticas diminuem e as pessoas podem ter acesso a muito mais fornecedores do que antes.

E nos dias de crise essa concorrência se torna muito mais predatória, pois se converte em uma verdadeira guerra de preços pela sobrevivência. Como os clientes ficaram escassos a ordem é vender a qualquer preço para aqueles que restaram.

Bem, mas como se manter em um mercado competitivo sem entrar na guerra de preços?

A resposta não é simples e depende de um plano e de várias decisões, como por exemplo:

 

1 – Qual o problema que seus produtos e serviços resolvem para o seu cliente? (redução de custo, produtividade, velocidade, saúde etc.

2 – Qual é o grande diferencial que seus produtos têm ou podem ter frente a concorrência? (serviços, atendimento diferenciado, logística customizada, autoridade etc.) Seus processos de negócios são estruturado e escaláveis?

3 – Existe mercado potencial para esses diferenciais? (existe um nicho, um segmento que pagaria mais por esses diferenciais)

4 – Você conhece bem o cliente potencial (persona) que comprará os seus produtos? (objetivos, desafios, objeções, medos etc.)

5 – Você conhece a jornada de compra do seu cliente? (os passos entre o reconhecimento da necessidade , aprendizado e compra)

6 – Você Sabe como captá-lo, apresentar-se e atendê-lo de forma diferenciada? (site, canais de atendimento, apresentação comercial etc.)

7 – Sua empresa apresenta apenas os produtos ou tem uma oferta estruturada? (produto + serviços + garantia + pagamento + upgrade etc.)

8 – Você cuida da experiência do seu cliente? (na entrega, no pagamento, na apresentação etc.)

9 – Vocês têm processos de pós-vendas, “Up-selling”, relacionamento, satisfação, etc?

10 – Você continua pensando em novas soluções para ajudar o seu cliente e melhorar a experiência dele?

Se a resposta for não para a maioria dessas perguntas, então provavelmente sua empresa só tem o preço mesmo para ofertar então não adianta sofrer… Quem não tem diferencial tem que ter custo baixo e preço baixo.

Mas lembre-se: Quem vem por preço  por preço irá!

Assim, se você quiser virar o jogo aí na sua empresa e se diferenciar da concorrência, acesse o link abaixo e veja um e-book sobre gestão comercial e entenda como estruturar os processos comerciais da sua empresa.

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