Desafios
  • Fazer relacionamento no mundo offline;
  • Capturar dados de clientes em lojas físicas;
  • Fidelizar clientes;
  • Manter contato após a compra;
  • Fazer o cliente voltar à loja;
  • Fundir informações do digital com o físico;
  • Conquistar admiradores e fãs nas redes sociais;
  • Melhorar a experiência do cliente;
  • Medir a satisfação.
Como ajudamos?
  • Integramos o CRM aos roteadores das suas lojas;
  • Controlamos a distribuição de tráfego e a segurança da rede;
  • Capturamos os dados sociais do cliente no login da rede;
  • Geramos mensagens, vídeos ou pesquisas pre-login;
  • Gerenciamos a mensagem conforme o comportamento ou perfil do cliente;
  • Geramos uma base de dados de todos os visitantes e já vinculamos seus dispositivos;
  • Enviamos e-mails baseados em perfil, interesse e tempo;
  • Geramos cupons e promoções;
  • Medimos a satisfação.
Slide thumbnail
Slide thumbnail
Slide thumbnail
Slide thumbnail
Slide thumbnail
Slide thumbnail
Slide thumbnail
Slide thumbnail
Benefícios

 Redução no custo de aquisição de clientes
 Fidelização de clientes
 Maior capacidade de interação com clientes
 Monitoramento de satisfação
 Redução do custo com mídia
 Melhoria da Experiência dos clientes

Diferenciais

 Mapeamento de processos sob medida
 Aproveitamento da infraestrutura atual da empresa
Ambiente customizado para a jornada do cliente
 Rápida implantação – 30 dias
 Consultoria e treinamento
 Vídeos online
 Mentoria e suporte

Fale com um consultor
Form Contato