Para quem dirige uma empresa, a prioridade é sempre conseguir mais clientes , e a melhor maneira de fazer isso é aumentar o tráfego para seu site. Campanhas de email marketing são uma das maneiras mais eficazes de se conseguir isso, e uma parte essencial dessas campanhas envolve o envio de newsletter por email salpicados de links que levam as pessoas às suas páginas da web. A jornada de um cliente em potencial que começou com um formulário de inscrição em uma newsletter termina com a conversão em clientes e, em seguida, em clientes fiéis.
Newsletter é um e-mail em massa enviado a uma lista de mala direta informando sobre as últimas notícias, dicas e atualizações relacionadas a uma marca ou empresa. As newsletters são compartilhados em intervalos regulares e apenas com aqueles que deram seu consentimento.
As newsletters não se destinam necessariamente a uma venda difícil. Em vez disso, eles são um meio para construir o conhecimento da marca e desenvolver um forte relacionamento com o público. Embora algumas marcas promovam seus produtos e ofertas mais recentes em seus newsletters, eles costumam ser apresentados como uma campanha maior, juntamente com outras informações importantes.Aqui estão alguns motivos comuns para o envio de newsletter:
Não há uma resposta definitiva para isso. Depende do conteúdo e do público. O truque é atingir esse ponto ideal - obter boas taxas de abertura e de clique sem incomodar os assinantes. A melhor maneira de determinar isso é testando diferentes opções e comparando os resultados.Algumas marcas enviam newsletters semanais, outras optam por enviar uma vez por mês e algumas até optam por se conectar com seus assinantes quinzenalmente (a cada duas semanas).Você pode escolher a frequência analisando o desempenho de suas campanhas anteriores na seção de relatórios de seu software de email marketing e ver o que oferece as melhores taxas de abertura e cliques.
Antes de mergulharmos nos tipos de conteúdo, vamos falar sobre um e-mail de boas-vindas. Geralmente, esse é o primeiro e-mail que alguém recebe depois de se inscrever na newsletter, embora raramente faça parte da newsletter propriamente dito, visto que é normalmente uma série contínua que as pessoas estão optando por começar a receber. É provável que os leitores interajam mais com sua marca se receberem um e-mail de boas-vindas bem elaborado, agradecendo por se juntar à lista e talvez até lhes dando uma ideia do que esperar de uma newsletter típica. É a primeira impressão que sua marca causa.Normalmente um e-mail automatizado, é um olá amigável para se conectar com novos clientes e incentivá-los a interagir com seu produto ou serviço.Embora a newsletter por email possam apresentar uma variedade de informações, vamos examinar cinco peças principais de conteúdo que são eficazes para ajudar a informar os leitores e, eventualmente, convertê-los em clientes fiéis.
As newsletters são o local ideal para incluir anúncios relacionados a produtos, serviços ou iniciativas. Se o anúncio for de extrema importância, um e-mail separado especificamente dedicado às notícias também pode ser necessário para que o anúncio não se perca na mistura ou apenas no caso de alguém decidir pular aquele número específico da sua newsletter.Incluir anúncios nas newsletters também dá a você o controle da narrativa em torno do anúncio. Para construir um relacionamento duradouro e confiável com seus assinantes, é importante garantir que toda a comunicação vital sobre sua marca venha diretamente de você primeiro. A notificação imediata sobre qualquer novo produto ou lançamento de recurso garantirá a eles que as informações são precisas. As newsletters são uma ótima maneira de criar entusiasmo entre os assinantes sobre um anúncio e o lugar perfeito para incluir ofertas especiais para quem se registrar ou comprar primeiro.
Se você ou sua empresa receberam um prêmio ou ultrapassaram um marco, a newsletter pode ser a melhor forma de informar seu público sobre isso. Este é outro tipo de conteúdo que ajuda a construir confiança e lealdade, porque as empresas que compartilham notícias internas importantes com os assinantes estão, de certa forma, convidando seu público a se tornar parte de sua família. Detalhes sobre eventos, conquistas ou mudanças da empresa também podem ser compartilhados, mas sempre mantenha o público em mente primeiro.Lembre-se de sempre perguntar: “Por que nossos leitores se importam com essas notícias?”Se você for uma grande empresa, as mudanças no topo terão um impacto direto em seus produtos ou serviços, portanto, podem ser do interesse de seu público. Mas uma pequena promoção ou mudança de cargo para alguém de quem nunca ouviram falar pode não ser significativa para eles. Enquanto isso, se sua equipe for pequena e seus clientes interagirem com eles regularmente, eles estarão mais inclinados a se interessar por seu bem-estar. Se você estiver compartilhando sobre um evento importante da empresa, lembre-se de fornecer links e informações que podem levar os leitores diretamente para um registro ou página de contato.
Outro uso importante da newsletter é educar. Na verdade, esse pode ser um dos motivos mais populares para alguém aceitar e receber newsletter - aprender a usar melhor os produtos da sua empresa. Compreender os pontos fracos de seus clientes pode ajudá-lo a fornecer-lhes informações úteis e acionáveis. Isso pode incluir dicas e truques ou hacks para superar certas dificuldades.Newsletters também são muitas vezes embalado com conhecimentos específicos do setor relacionadas ao seu negócio ou produto. Embora isso possa não estar diretamente vinculado à sua marca, ajudará você a se projetar como um líder do setor. Por exemplo, um estúdio de tratamento de animais de estimação não precisa necessariamente falar sobre seus clientes ou serviços o tempo todo. De vez em quando, eles podem discutir os riscos à saúde enfrentados pelos animais durante certas estações ou compartilhar links para abrigos que precisam de apoio financeiro.
Se você for um portal de notícias, um blog especializado ou um especialista no assunto, poderá compartilhar conteúdo escrito por outras pessoas com seu público simplesmente criando um link para ele e talvez incluindo uma breve introdução. Isso não só ajuda se você nem sempre tem seu próprio conteúdo para compartilhar, mas também gera boa vontade com aqueles para os quais você está vinculando. Muitas plataformas de blog usam esse formato para divulgar o melhor texto que encontram em seus sites.
Seja promovendo seu produto mais recente ou informando a seus assinantes sobre uma venda futura, incluir conteúdo promocional na sua newsletter é uma estratégia ideal para qualquer profissional de marketing. É também onde o profissional de marketing precisa ser mais cuidadoso, e é por isso que o colocamos aqui embaixo. Quando um público se inscreve para receber a newsletter, isso significa que ele já comprou seu produto ou serviço até certo ponto. Freqüentemente, estão tentando aprender como usá-lo melhor ou querem saber mais sobre o que está acontecendo em sua empresa. A única coisa que eles não procuram é ser vendido para ele repetidamente. É por isso que o conteúdo promocional deve ser usado com moderação. Menos é mais.O conteúdo promocional tende a ser repleto de imagens e transmitir um senso de urgência. Como geralmente é a venda mais difícil que você verá em uma newsletter, mantenha esse tipo de conteúdo breve. As pessoas costumam folhear as newsletters, portanto, chegar ao ponto da oferta rapidamente e, em seguida, oferecer um botão de call to action (CTA) apropriado trará os melhores resultados.
O “comprimento ideal” não é uma regra rígida. Depende do conteúdo e, principalmente, da frequência. Por exemplo, se você estiver enviando suas newsletters uma vez por mês, provavelmente terá várias seções contendo uma combinação dos tipos de conteúdo que mencionamos anteriormente.Se você é uma empresa de comércio eletrônico que envia as melhores ofertas todas as semanas, pode ter menos seções e depender mais de imagens.Independentemente disso, aproveite o poder de vincular ao conteúdo. Mantenha breve qualquer texto - talvez duas ou três frases - e forneça um link que os leitores possam seguir para ler mais sobre o assunto. Obviamente, uma exceção a isso é se você deseja abrir sua newsletter com uma mensagem de alguém de sua equipe. Mesmo assim, seja curto e direto ao ponto.A melhor maneira de avaliar o impacto da extensão da newsletter é por meio de testes A / B. Experimente diferentes variações e estude os resultados para ver qual versão ganhou mais engajamento.
Um sistema de assinatura dupla opt-in significa que as pessoas precisam confirmar que assinaram sua newsletter antes de recebê-lo. Isso garante que sua lista tenha apenas endereços de e-mail válidos, eliminando automaticamente erros de digitação cometidos por pessoas no formulário de inscrição e outros problemas. A longo prazo, isso ajudará a melhorar a reputação do seu domínio.
Personalizar suas campanhas de e-mail é uma forma comprovada de aumentar suas taxas de abertura e cliques e pode ter um impacto mensurável em seu ROI. Você pode fazer isso usando tags de mesclagem , conteúdo dinâmico e segmentando sua lista .
Um botão de CTA (Chamada para Ação) incentiva seu público a dar um passo tangível - clique aqui, leia mais ou inscreva-se agora são ótimos exemplos. Eles levam seu público a se tornar um cliente ou cliente. Toda newsletter deve ter um CTA-chave que você deseja enfatizar. Sem um, sua newsletter não terá impacto porque não haverá gancho que inspire os clientes a dar o próximo passo.A melhor parte das newsletters é que eles podem ser projetados rapidamente. Os modelos de newsletters prontos do software de email marketing de hoje tornam seu trabalho ainda mais fácil. Existem muitas categorias disponíveis e você pode usá-las sem nenhum conhecimento de codificação.Portanto, comece a criar sua primeira newsletter hoje!
