Consultoria Suite CRM Brasil

Leve sua empresa a novos patamares com o SuiteCRM

o software de CRM open source nº 1 do mundo

Com a Wiki você tem o tema do software customizado e tropicalizado

done

Customização e simplificação de tema

done

Inclusão de gráficos e Dashboards

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Tropicalização de Workflows

done

Otimização do código

done

Implementação de camada e-mails

Funcionalidades da solução

Se você está curioso para saber quão completa é a ferramenta, então veja a lista de funcionalidades disponíveis no ambiente:

Marketing

○ Campanhas
○ Leads
○ Campanhas por e-mail

Gestão de Vendas

○ Contas
○ Pedidos
○ Faturas
○ Documentos
○ Calendários
○ Oportunidades
○ Listas de preços
○ Propostas
○ Contatos
○ Tarefas
○ Notas
○ Mapas
○ E-mails
○ Ligações

Pós-vendas e SAC

○ Contratos
○ Ocorrências
○ Base de conhecimento
○ Portal de clientes

Gestão Comercial

○ Workflows
○ Gerador de relatórios
○ Dashboards
○ integração com Outlook

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línguas

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Usuários do SuiteCRM

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Tradutores

Benefícios

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Rápida implantação

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Aceleração do processo de transformação digital

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Criação de canais de contato com o cidadão

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Atendimento às leis de ouvidoria, acesso à informação e LGPD

done

Acompanhamento centralizado de todas as demandas dos cidadãos

done

Indicadores de causas raiz de problemas da organização

done

Informações sobre movimentações para o cidadão

done

Controle de prazos de atendimento

done

Atendimento à trilha da secretaria geral de digitalização

Mapeamento de Processo em Padrão BPMN

Nuvem privada na Amazon

Geração de Relatórios e Dashboards

Customizações Wiki Consultoria

A Wiki Consultoria, que tem experiência na solução desde 2012, se tornou em 2015 uma provedora de serviços, suportes, implantações e desenvolvimento para vários clientes em todo o Brasil. Atualmente, temos mais de 6.000 usuários utilizando o ambiente Suite CRM customizado por nós, em nosso país.

Já customizamos mais de 4.000 horas de design e parametrizações para o ambiente e a versão que estamos provendo hosting já está totalmente testada e tropicalizada em relação a formatos de data, moeda, idioma em português e dashboards. Para conhecer um pouco mais do ambiente do Suite CRM da Wiki veja o vídeo a seguir: