Quantos aplicativos você usa em um dia normal de trabalho? Podemos apostar que é mais de um, afinal todos nós usamos uma variedade deles para diferentes propósitos como parte de nossas operações de negócios do dia a dia.E se todos os seus aplicativos pudessem ser integrados a um sistema? Isso parece bom demais para ser verdade? Com Bigin não é apenas verdade, também é super fácil!O Bigin sempre ofereceu integração com uma variedade de aplicativos, mas nosso objetivo é torná-lo mais extensível do que nunca, fazendo com que todos os seus aplicativos funcionem juntos com você.É por isso que o novo Bigin está repleto de melhorias e ainda mais forte para fazer tudo o que você pediu e muito mais!

O melhor de dois mundos

O Bigin agora se integra a alguns dos principais aplicativos corporativos disponíveis, tanto da Zoho como também de outros fornecedores. Isso significa que agora é possível reunir seus aplicativos favoritos para ajudar você a fazer mais.

Integração com os aplicativos da Zoho

• Zoho CRM: aqui, você reúne o poder do Zoho CRM e a simplicidade do Bigin e cria uma sincronização bidirecional instantânea entre módulos, como contatos ou empresas.
• Zoho Flow: você interconecta com perfeição sua conta no Bigin com mais de 500 aplicativos baseados em nuvem e automatiza fluxos de trabalho para transferência de dados. Não é necessário codificação.
• Zoho Desk: essa integração concede aos seus vendedores acesso às informações de suporte ao cliente para que possam preparar argumentos de vendas mais fundamentados.
• Zoho Campaigns: com essa integração, você conecta suas equipes de marketing e vendas; envia campanhas de e-mail direcionadas aos seus clientes potenciais e contatos no Bigin e os converte mais rapidamente.
• Zoho Meeting: você agenda e realiza reuniões por meio do Bigin; grava reuniões e as acessa em sua conta no Bigin.
• Zoho Forms: aqui, você cria formulários simples da web para e-mails e páginas da web para coletar e enviar informações diretamente para sua conta Bigin.
• Zoho Sites: você incorpora os formulários da web do Bigin e coleta com facilidade as informações de contato do seu site. Você será notificado do recebimento de leads e os moverá pelo pipeline do Bigin.

Como o Bigin funciona perfeitamente com outros aplicativos  

De reuniões e e-mails à contabilidade e faturas, um CRM precisa estar no topo de tudo para que os usuários não tenham que alternar entre os aplicativos para saber o que está acontecendo.Quando o Bigin foi apresentado pela primeira vez, ele podia se integrar a alguns dos aplicativos mais essenciais e populares. Desde então, adicionamos mais alguns ao longo do caminho, incluindo uma API de desenvolvedor de última geração para permitir que pequenas empresas se conectem a qualquer aplicativo de terceiros de sua escolha.Entre as integrações populares obrigatórias de terceiros do Bigin estão: Google Workspace, MS Office 365, e se você precisar se conectar com um aplicativo com o qual não nos integramos, você pode facilmente fazê-lo com o Zapier. Com essa integração (ou também com o Zoho Flow), as empresas podem se conectar a milhares de outros aplicativos, sem problemas.

• Google Workspace:você sincroniza e gerencia contatos e calendários em suas contas no Bigin e no Google Workspace. Além disso, mantém todo o pessoal e os planos em um só lugar.
• Microsoft Office 365:você sincroniza e gerencia contatos e calendários nas suas contas no Bigin e no Office 365 e adiciona usuários do Office 365 à sua conta Bigin.
• Zapier:você conecta mais de 2.000 aplicativos de terceiros baseados em nuvem à sua conta Bigin, cria fluxos de trabalho automáticos e muito mais.
• MailChimp:você sincroniza sua lista de público do MailChimp com os contatos no Bigin. Também envia campanhas de e-mail direcionadas a partir do Bigin.

Integrações com empresas de telefonia

Além de fornecer compatibilidade às pequenas empresas com outros aplicativos, também acreditamos que a capacidade de sincronizar chamadas para clientes em potencial e clientes com seu CRM pode ser uma virada de jogo. É por isso que você pode conectar o Bigin com mais de 50 sistemas de telefonia em nuvem disponíveis no PhoneBridge Marketplace da Zoho e se comunicar com os respectivos clientes sem esforço e sem qualquer hardware.

E se não tivermos uma integração com o aplicativo que você está procurando?

É importante que seu CRM funcione com outros aplicativos de terceiros em seu ecossistema de negócios. Com a nossa API de desenvolvedor, agora você pode construir sua própria conexão com qualquer aplicativo de sua escolha.Nossas APIs altamente seguras estendem o Bigin para atender às suas necessidades mais específicas, integrando-se com qualquer aplicativo de terceiros que sua empresa usa.

• API de Módulos:o Bigin tem módulos como Contatos, Ofertas, Produtos, Atividades e assim por diante. Usando a API REST Bigin, você pode recuperar a lista de módulos disponíveis.
• API de Leitura em Massa:a API Bulk Read permite que você busque um grande conjunto de dados de uma conta Bigin. Esta API é muito útil sempre que você precisar exportar uma grande quantidade de dados ou fazer um backup de seus dados sem um grande impacto em seus limites de API. Ela é assíncrona, o que significa que a resposta à sua solicitação não está disponível imediatamente. Você será notificado pela URL de retorno quando os dados estiverem prontos para download ou você pode optar por verificar o status do trabalho periodicamente.
• API de Notificação:APIs de notificação permitem obter notificações instantâneas sempre que uma ação é executada nos registros de um módulo. O sistema notifica você sobre o evento na URL fornecida. Você também pode habilitar notificações com base em uma operação específica, como criar, atualizar ou excluir. Pode, ainda, criar um ID de canal exclusivo para cada módulo para garantir que a notificação seja de um canal específico, além de definir o tempo de expiração para notificações instantâneas para cada canal e desativar as notificações a qualquer momento.

Vale ressaltar que nossas integrações com o Zapier e o Zoho Flow permitem que você se conecte a mais de 2.000 aplicativos com apenas um clique. Por isso, você pode se despedir de alternar entre os aplicativos e dizer olá para aumentar a produtividade dentro do seu negócio.Com o novo Bigin, você nunca ficará sem maneiras de integrar seu CRM com os outros aplicativos dos quais sua empresa depende. É simples assim!Mais aplicativos para integração, porque quanto mais, melhor! Conheça mais sobre o Bigin e experimente agora mesmo.