À medida que sua equipe de vendas cresce, você precisa se certificar de que os processos de vendas que você projetou podem ser escaláveis e que o mesmo nível de atenção é dado aos clientes e clientes potenciais. O Blueprint do Zoho CRM ajuda a garantir que todos na sua equipe sigam o processo correto, mesmo quando você não está vendo.
Blueprint: A maneira mais fácil e poderosa de criar e executar processos de vendas repetidamente
Como sua equipe de vendas acompanha todos os "leads", "prospects" e clientes? Eles sabem o que fazer em cada fase do "pipeline"? É por isso que a Zoho criou o Blueprint, uma tecnologia dentro do CRM que orienta suavemente os usuários através de ações que devem ser tomadas em quais horas, e solicita-lhes as informações corretas na sequência correta, ou seja o processo é auto explicativo tanto para funcionários novos, quanto para vendedores antigos.
Arraste e solte para conectar suas ações de vendas em conjunto. Especifique a sequência em que você quer que sua equipe de vendas trate cada tipo de oportunidade, decida quem pode fazer o quê e defina condições e ações que devem ser cumpridas para que um negócio seja fechado.
As melhores práticas permanecem sendo boas intenções a menos que sejam postas em prática. Blueprint garante que todos em sua equipe sigam o processo exatamente como você o projetou. Por exemplo, quando sua equipe está no processo de fechar um negócio, a Blueprint ajuda a garantir que certas condições, como a fixação do desconto máximo ou do período de negociação, sejam atendidas. Assegure-se de que as atividades de vendas não só aconteçam, mas aconteçam dentro do período de tempo especificado.
Garanta que sua equipe trabalhe em conjunto para remover qualquer gargalo. Relatórios internos ajudam você a descobrir que parte do seu processo precisa de maior revisão. Veja onde um tempo significativo está sendo gasto pelos funcionários e onde as coisas têm parado.
Qual é o uso de um processo de vendas se você não pode executá-lo? Desde o envio de e-mails de acompanhamento até a manutenção de registros de clientes, há muito trabalho a ser feito sempre que sua equipe de vendas corresponder a uma expectativa. Configure ações para cada etapa de seu processo e deixe que o Blueprint as execute automaticamente para você.