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A Wiki Consultoria é uma das principais consultorias de CRM marketing e marketing digital do Brasil e atuando de modo específico nesse segmento desde o ano de 2009 já acumulou experiência em mais de 200 projetos em dezenas de clientes, em todas as regiões do Brasil.

Nosso trabalho é ajudar empresas de diferentes portes e segmentos a CAPTAR, ATENDER, VENDER E FIDELIZAR seus clientes de forma eficiente e gerenciável. Para isso, utilizamos uma metodologia própria amplamente testada e madura que se baseia em 03 pilares principais, que são:

Mapeamento de processos e metas de negócios

Automação de processos usando tecnologias de classe mundial

Capacitação de usuários e gestores a executar tarefas e tomar decisões com base em indicadores de desempenho dos processos

 

Também contamos, atualmente, com uma equipe de consultores, analistas, arquitetos e desenvolvedores, certificada, experiente e multidisciplinar que é capaz de entender as dificuldades de sua empresa e propor soluções altamente aderentes às necessidades e compatíveis com a maturidade de processos do seu negócio, sem atropelar a cultura organizacional.

Além disso, os nossos processos, metodologia de trabalho, nossa gestão de projetos e nossas ferramentas de gestão e controle garantirão que o seu projeto seja um sucesso, pois temos a preocupação contínua em documentações de qualidade, controle na execução, cumprimento de prazos, gestão de custos e um alto grau de satisfação em todos os nossos clientes.

 
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Missão

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Ajudar empresas a atrair e atender melhor os seus clientes e vender com mais eficiência.

 
VALORES
 

INOVAÇÃO e VELOCIDADE como vantagens competitivas

PAIXÃO pelo trabalho, como a única forma de seguirmos adiante

QUALIDADE DE VIDA como diferencial na atração de talentos

 
 

EMPREENDEDORISMO como elemento de transformação social

ÉTICA em todas as nossas relações

MELHORIA CONTÍNUA (Kaizen) nas relações, pessoas e serviços