A Wiki Consultoria é uma das principais consultorias de CRM marketing e marketing digital do Brasil e atuando de modo específico nesse segmento desde o ano de 2009 já acumulou experiência em mais de 200 projetos em dezenas de clientes, em todas as regiões do Brasil.
Nosso trabalho é ajudar empresas de diferentes portes e segmentos a CAPTAR, ATENDER, VENDER E FIDELIZAR seus clientes de forma eficiente e gerenciável. Para isso, utilizamos uma metodologia própria amplamente testada e madura que se baseia em 03 pilares principais, que são:
Mapeamento de processos e metas de negócios
Automação de processos usando tecnologias de classe mundial
Capacitação de usuários e gestores a executar tarefas e tomar decisões com base em indicadores de desempenho dos processos
Também contamos, atualmente, com uma equipe de consultores, analistas, arquitetos e desenvolvedores, certificada, experiente e multidisciplinar que é capaz de entender as dificuldades de sua empresa e propor soluções altamente aderentes às necessidades e compatíveis com a maturidade de processos do seu negócio, sem atropelar a cultura organizacional.
Além disso, os nossos processos, metodologia de trabalho, nossa gestão de projetos e nossas ferramentas de gestão e controle garantirão que o seu projeto seja um sucesso, pois temos a preocupação contínua em documentações de qualidade, controle na execução, cumprimento de prazos, gestão de custos e um alto grau de satisfação em todos os nossos clientes.
Missão
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Ajudar empresas a atrair e atender melhor os seus clientes e vender com mais eficiência.